基金從業(yè)考試:證券投資基金的銷(xiāo)售理論!證券投資基金屬于金融服務(wù)行業(yè),其市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不同于有形產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo),在運(yùn)用4Ps理論時(shí)有其特殊性:
(1) 規(guī)范性。
基金是面對(duì)廣大投資者的金融理財(cái)產(chǎn)品,為維護(hù)投資者利益,監(jiān)管部門(mén)在基金銷(xiāo)售費(fèi)用、基金銷(xiāo)售宣傳推介等方面做了嚴(yán)格的規(guī)定。因此,基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)在制定產(chǎn)品策略和促銷(xiāo)策略時(shí),需要嚴(yán)格遵守這些規(guī)定。
(2) 服務(wù)性。
基金作為一種金融產(chǎn)品,其產(chǎn)品體現(xiàn)為基金的未來(lái)收益和營(yíng)銷(xiāo)人員的持續(xù)服務(wù)。因此,基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)在注重產(chǎn)品、分銷(xiāo)和促銷(xiāo)的同時(shí),還必須在高質(zhì)量的服務(wù)、品牌的形象宣傳等方面下功夫,以增強(qiáng)可靠的信譽(yù),擴(kuò)大客戶基礎(chǔ)。
(3) 持續(xù)性。
基金營(yíng)銷(xiāo)是一種理財(cái)服務(wù),不是一錘子買(mǎi)賣(mài),因而更強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售服務(wù)的持續(xù)性。基金銷(xiāo)售策略的制定也應(yīng)特別重視這一點(diǎn),從而不斷擴(kuò)大客戶群體,擴(kuò)大基金規(guī)模。
(4) 適用性。
基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)在銷(xiāo)售基金和相關(guān)產(chǎn)品時(shí),應(yīng)根據(jù)投資者的風(fēng)險(xiǎn)承受能力銷(xiāo)售不同風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)的產(chǎn)品,注重銷(xiāo)售的適用性。堅(jiān)持投資人利益優(yōu)先的原則,把合適的產(chǎn)品賣(mài)給合適的投資人,是各基金銷(xiāo)售機(jī)構(gòu)在銷(xiāo)售過(guò)程中運(yùn)用4Ps理論時(shí)尤其需要注意的一點(diǎn)。
