CMAer速看！如何制定可持續(xù)采購(gòu)決策？

企業(yè)采購(gòu)的首要考慮因素不再是“廉價(jià)”，而是負(fù)責(zé)任的價(jià)值 創(chuàng)造。這已成為領(lǐng)導(dǎo)層制定采購(gòu)決策所應(yīng)遵循的指導(dǎo)框架。

一些管理會(huì)計(jì)師還未意識(shí)到管理會(huì)計(jì)行業(yè)已發(fā)生變化。如今，隨著自動(dòng)化開(kāi)始在許多企業(yè)占據(jù)主導(dǎo)地位，管理會(huì)計(jì)師的相關(guān)性已不再基于“數(shù)字運(yùn)算”，而是取決于戰(zhàn)略思維能力。

當(dāng)“全球”一詞進(jìn)入決策范疇后，企業(yè)可以在所在國(guó)之外選擇供應(yīng)商，采購(gòu)戰(zhàn)略也因而拓展至境外?？梢韵胍?jiàn)，當(dāng)采購(gòu)上升到企業(yè)決策層面，就必須考慮相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)以及將采購(gòu)戰(zhàn)略納入決策流程的重要性了。高度復(fù)雜且快速變化的環(huán)境影響著戰(zhàn)略采購(gòu)決策，在此背景下，管理會(huì)計(jì)師的作用也日益突出。

不斷變化的采購(gòu)環(huán)境

采購(gòu)決策曾經(jīng)相當(dāng)簡(jiǎn)單，所適用的決策計(jì)算都直接易懂。如果你可以把業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移至勞動(dòng)力成本低得多的發(fā)展中地區(qū)，那就轉(zhuǎn)移；如果你外包某個(gè)產(chǎn)品或某項(xiàng)職能的成本低于自營(yíng)成本，那就外包。此外，如果世界上有哪個(gè)國(guó)家能夠更好地提供此類(lèi)服務(wù)（不論其有怎樣的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)），那就毫不猶豫地馬上外包吧（離岸外包更好）。

直到近些年，企業(yè)還認(rèn)為外包可以利用他人的成本優(yōu)勢(shì)和獨(dú)特能力，并將這些轉(zhuǎn)化為自己的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)也頗為自信地期望這種“借來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”會(huì)持續(xù)下去——那時(shí)這樣做相當(dāng)容易。因此，在新千年之初，企業(yè)將零部件、產(chǎn)品、服務(wù)甚至整個(gè)業(yè)務(wù)職能轉(zhuǎn)移至海外。但近來(lái)情況發(fā)生了巨大變化，新的商業(yè)秩序出現(xiàn)了。

當(dāng)下，企業(yè)不應(yīng)局限于內(nèi)包和回流兩個(gè)*端方式，而是探索創(chuàng)造性的混合方式，如合包（cosourcing）和眾包（crowdsourcing）。圖2 基于所有權(quán)和距離兩個(gè)角度，列出了一些傳統(tǒng)的和非傳統(tǒng)的采購(gòu)方式。其中，合包和眾包等新的混合采購(gòu)方式在實(shí)踐中打破了傳統(tǒng)方式的界限。

事實(shí)上，幾乎所有經(jīng)濟(jì)體面臨的采購(gòu)現(xiàn)況都不是那么簡(jiǎn)單，在改變采購(gòu)/外包決策之前，需要三思而行。為此，企業(yè)需要管理會(huì)計(jì)師篩選并分所有相關(guān)因素，并在戰(zhàn)略層面與全球化背景下支持采購(gòu)決策。

新的決策模型

綜合快速變化的環(huán)境、不斷增加的采購(gòu)方式、可外包的業(yè)務(wù)職能以及相關(guān)決策的戰(zhàn)略背景來(lái)看，管理會(huì)計(jì)師將會(huì)受益于一個(gè)精心設(shè)計(jì)的決策框架，該框架就“我們究竟該如何應(yīng)對(duì)全球戰(zhàn)略采購(gòu)中的種種情況”提供了清晰的指導(dǎo)。

篩選可用的解決方案是一項(xiàng)艱巨任務(wù)。管理會(huì)計(jì)師必須審慎評(píng)估究竟哪些職能、產(chǎn)品或服務(wù)適合外包/離岸外包。找出合適的職能、產(chǎn)品或服務(wù)，是從戰(zhàn)略角度做出篩選和分類(lèi)決策的*方法。

在上述情況下，管理會(huì)計(jì)師在履職時(shí)需要用到更高層次的批判性思維能力。為此，可以借助價(jià)值創(chuàng)造-關(guān)鍵性視角（Value Creation-Criticality Lenses，VCCL）框架。這一兩階段分析框架可防范企業(yè)重蹈覆轍——不會(huì)僅因?yàn)閮r(jià)格更為低廉或供應(yīng)商具有某些獨(dú)特能力而選擇外包。

此外，管理會(huì)計(jì)師不必花費(fèi)時(shí)間收集成本數(shù)據(jù)、對(duì)每個(gè)采購(gòu)對(duì)象進(jìn)行細(xì)致的定量分析，而是只對(duì)通過(guò)篩選和分類(lèi)兩階段的采購(gòu)對(duì)象進(jìn)行分析。

VCCL框架有助于管理會(huì)計(jì)師以理性、審慎的方式高效且有效地審核采購(gòu)對(duì)象。同時(shí)，管理會(huì)計(jì)師還可使用篩選和分類(lèi)框架將具有戰(zhàn)略意義的項(xiàng)目分列出來(lái)，進(jìn)行外包。在制定采購(gòu)決策時(shí)，VCCL模型不再關(guān)注成本-效益或供應(yīng)商的獨(dú)特能力等傳統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)，而是引入價(jià)值創(chuàng)造和關(guān)鍵性這兩個(gè)維度作為總體但又相互獨(dú)立的標(biāo)準(zhǔn)。

VCCL的價(jià)值創(chuàng)造維度

價(jià)值創(chuàng)造是企業(yè)存續(xù)的根本原因，也是衡量企業(yè)目標(biāo)和業(yè)績(jī)*重要的標(biāo)準(zhǔn)。盡管何為“價(jià)值”這一問(wèn)題尚未有定論，但用來(lái)衡量企業(yè)價(jià)值的指標(biāo)和指數(shù)并不少，如市場(chǎng)價(jià)值、賬面價(jià)值、未來(lái)績(jī)效等，所有這些指標(biāo)都是從經(jīng)濟(jì)角度出發(fā)，試圖衡量股東價(jià)值和投資回報(bào)。

基于交易成本經(jīng)濟(jì)學(xué)的傳統(tǒng)外包決策模型完全以股東價(jià)值為出發(fā)點(diǎn)。即使是資源基礎(chǔ)理論，即基于企業(yè)核心能力的方法（認(rèn)為企業(yè)應(yīng)專(zhuān)注于發(fā)展核心能力而外包其他流程），也側(cè)重于短期股東價(jià)值創(chuàng)造。

價(jià)值創(chuàng)造流程應(yīng)為所有利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值，而不僅僅是股東，因此，涉及到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、績(jī)效以及利益相關(guān)者群體間的相互依賴(lài)關(guān)系。

*階段：篩選與分類(lèi)。管理會(huì)計(jì)師首先從價(jià)值創(chuàng)造維度來(lái)評(píng)估外包對(duì)象（業(yè)務(wù)職能、任務(wù)、流程、產(chǎn)品、服務(wù)）。在這一階段，需要基于成本效益和風(fēng)險(xiǎn)來(lái)確定決策實(shí)施的優(yōu)先級(jí)排序。通過(guò)篩選與分類(lèi)流程（外包/離岸外包的潛在對(duì)象）選擇那些符合外包/離岸外包經(jīng)濟(jì)效益的職能、產(chǎn)品或服務(wù)，確定這類(lèi)活動(dòng)和部署的*順序。

VCCL的關(guān)鍵性維度

接下來(lái)，管理會(huì)計(jì)師將通過(guò)關(guān)鍵性維度對(duì)可采購(gòu)的職能、產(chǎn)品、服務(wù)進(jìn)行評(píng)估。只有通過(guò)關(guān)鍵性篩選的采購(gòu)對(duì)象（職能、產(chǎn)品或服務(wù)），才能進(jìn)行進(jìn)一步分析。

第二階段：在VCCL基礎(chǔ)上進(jìn)行定量分析。隨著外包/離岸外包決策的復(fù)雜性逐步提升，有必要運(yùn)用更精細(xì)的定量模型對(duì)全球采購(gòu)決策進(jìn)行分析。所有的業(yè)務(wù)職能可分為兩類(lèi)：核心職能與非核心職能。核心職能是那些如果中斷或執(zhí)行不當(dāng)就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗的職能。企業(yè)不應(yīng)冒險(xiǎn)離岸外包這些職能，另外，也不是所有企業(yè)都具備獨(dú)特能力來(lái)履行所有核心職能。

換句話說(shuō)，沒(méi)有必要僅因其他企業(yè)可能具備更強(qiáng)的能力，就把這些核心職能外包。相對(duì)于依靠“借來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”，這些職能是企業(yè)應(yīng)該投入和發(fā)展、以獲得可持續(xù)內(nèi)生能力的職能。每個(gè)希望持續(xù)發(fā)展的企業(yè)，都應(yīng)該建立一個(gè)篩選與分類(lèi)框架或明晰的流程來(lái)確定核心職能。

前景展望

借助VCCL框架，管理會(huì)計(jì)師可以打破現(xiàn)狀，以更加靈活的框架來(lái)指導(dǎo)全球戰(zhàn)略采購(gòu)決策。隨著經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化，構(gòu)成價(jià)值創(chuàng)造的因素可能會(huì)發(fā)生變化，可供選擇的采購(gòu)方式以及服務(wù)供應(yīng)商和聯(lián)盟伙伴也都會(huì)變化。

了解這些變化的管理會(huì)計(jì)師，才能適當(dāng)?shù)馗鶕?jù)需求制定和調(diào)整VCCL框架，作出支持可持續(xù)發(fā)展的全球戰(zhàn)略采購(gòu)決策?？傊切┙?jīng)常跳出思維定勢(shì)的人士通常會(huì)比同儕更勝一籌。隨著開(kāi)源成為常態(tài)（如Linux的開(kāi)發(fā)）的軟件開(kāi)發(fā)行業(yè)的發(fā)展，內(nèi)包、外包、合包、眾包以及其他采購(gòu)方式都可供企業(yè)選用。在這個(gè)消費(fèi)者賦權(quán)的時(shí)代，意識(shí)到適當(dāng)設(shè)計(jì)并運(yùn)用眾包可以降低成本、增加選擇范圍、提升創(chuàng)造空間后，一些組織順理成章地選擇了眾包。