在日常中我們商品買(mǎi)賣(mài)中會(huì)遇到銷(xiāo)售折扣和銷(xiāo)售退回等情況，但是在CGFT考試中也是要考這些知識(shí)的，考生你知道如何理解這些知識(shí)嗎？

在除銷(xiāo)情況下，提供銷(xiāo)售折扣（sales discount)可以使賣(mài)方從中受益，因?yàn)檫@樣做可以縮短現(xiàn)金回收時(shí)間、減少未來(lái)收款時(shí)的麻煩。

CMA考試

在除銷(xiāo)的時(shí)候，賣(mài)方并不能確定顧客是否會(huì)選擇在折扣期內(nèi)付款以便享受銷(xiāo)售折扣。因此，在顧客實(shí)際在折扣期內(nèi)支付貨款以前，賣(mài)方一般不會(huì)記錄銷(xiāo)售折扣。

銷(xiāo)售退回（sales return)是指顧客向賣(mài)方購(gòu)買(mǎi)后又退回的商品。很多企業(yè)允許顧客退貨，并且會(huì)全額退還貨款。

銷(xiāo)售折讓（sales allowance)是指賣(mài)方對(duì)所售貨物在價(jià)格上所做的扣減。當(dāng)商品發(fā)生損壞或存在瑕疵，并且顧客愿意以較低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)上述商品時(shí)，實(shí)方通常會(huì)給予一定的銷(xiāo)售折讓。

銷(xiāo)售退回與折讓往往關(guān)系到顧客的不滿以及失去未來(lái)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)的可能性，因此管理者需要收集銷(xiāo)售退回與折讓方面的信息以監(jiān)控這些問(wèn)題。